مواصفات سنترال Yeastar P550
- يدعم 50 مستخدم.
- يدعم 25 مكالمة متزامنة.
- يدعم 50 وكيل مركز الاتصال.
- يدعم 8 منافذ FXO خطوط خارجية
- يدعم 8 منافذ FXS تحويلات أنالوج
- يدعم 4 منافذ GSM/3G/4G
- مزود إيثرنت 2 × (10/100/1000 ميجابايت في
الثانية).
ياستار سنترال P550
يدعم السنترال
حتى 8 منافذ
FXS ، مما يسمح باستخدام
الهواتف التناظرية التقليدية مع النظام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للسنترال التعامل
مع ما يصل إلى 4 قنوات GSM/3G/4G، مما يتيح دمج الاتصالات اللاسلكية بكل سهولة وفعالية.
بالإضافة إلى
ذلك، يتضمن السنترال خصائص متقدمة مثل نظام الكول سنتر مع توجيه المكالمات والرد
التلقائي، ولوحة تحكم لإدارة قوائم الانتظار. كما يوفر لوحة معلومات لمراقبة
الأداء في الوقت الفعلي، ومراقبة مستوى الخدمة مع إشعارات تنبيهية، وتقديم تقارير
شاملة لجميع المكالمات.
يدعم السنترال
التكامل مع قواعد بيانات خدمة العملاء CRM مثل Hubspot وZoho وSalesforce وBitrix24 وOdoo. يتيح لك النقر للاتصال بجهات الاتصال في نظام
CRM، وتسجيل المكالمات
تلقائيًا ومزامنتها مع سجلات العملاء.
من ناحية
مؤتمرات الفيديو، يمكن لسنترال ياستار P550 استضافة اجتماعات فيديو جماعية بسهولة، ودعوة المشاركين عبر البريد
الإلكتروني أو رابط فوري، بالإضافة إلى دعم الصوت والفيديو عالي الدقة، ومشاركة
الشاشة للعروض التقديمية والتعاون في الوقت الفعلي، ومحادثة الفريق داخل الاجتماع.
وفيما يتعلق
بالخصائص الهاتفية، يدعم السنترال إعادة توجيه المكالمات والرد الآلي القابل
للتخصيص، ومراقبة المكالمات الجارية والاستماع إليها، والتدخل إذا لزم الأمر. كما
يتيح التقاط المكالمات الجارية، وإنشاء قوائم انتظار لتوزيع المكالمات بالتساوي،
وإرسال رسائل صوتية، وإنشاء غرف مؤتمرات لمكالمات جماعية.
مجموعة الميزات
الغنية هذه تجعل من سنترال Yeastar P550 خيارًا شاملاً يلبي احتياجات الاتصالات المتنوعة في بيئة العمل
الحديثة، مما يعزز من إنتاجية الفريق ويضمن رضا العملاء.